Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какую информацию SEGA M («мы», «наш») собирает при использовании вами sega-m.com («Сайта»), и как мы её используем. Данный Сайт не обрабатывает онлайн-платежи и не принимает заказы напрямую — это информационная платформа и платформа для запроса предложений, поэтому персональные данные, которые мы собираем, ограничены тем, что вы сами решаете сообщить нам при обращении.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно, а именно:

• Заполнение формы обратной связи — имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан) и ваше сообщение, отправленные через форму обратной связи на данном Сайте.
• Сообщения в WhatsApp — если вы пишете нам по ссылке WhatsApp на данном Сайте, эта переписка происходит на собственной платформе WhatsApp и регулируется политикой конфиденциальности WhatsApp, а не настоящей.
• Данные защиты от спама — наша форма обратной связи использует Google reCAPTCHA для предотвращения автоматических спам-отправок, что предполагает обработку некоторых технических данных (например, вашего IP-адреса и поведения в браузере) согласно собственной политике конфиденциальности Google.

Для просмотра данного Сайта не требуется учётная запись, и мы не собираем платёжную информацию — платежи здесь не обрабатываются.

3. Файлы cookie

Today, this Site sets only the cookies needed for it to function correctly (for example, remembering your dark/light mode preference, or your response to the cookie notice) — we do not currently use advertising or third-party tracking cookies. If we add analytics tools such as Google Analytics in future, those will only load after you accept them via the cookie notice on this Site. You can control or delete cookies through your browser settings at any time.

4. Как мы используем вашу информацию

Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы ответить на ваш запрос, подготовить и отправить коммерческие предложения или технические паспорта, а также — при оформлении заказа — подготовить экспортную и отгрузочную документацию. Мы не используем ваши контактные данные для нежелательных маркетинговых рассылок.

5. Передача вашей информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию, связанную с заказом, партнёрам по логистике, таможне или доставке исключительно для исполнения экспортного заказа, размещённого вами у нас. Наши поставщики reCAPTCHA и хостинга сайта могут обрабатывать ограниченные технические данные в соответствии с их собственными политиками.

6. Хранение данных

Мы храним переписку, связанную с запросами и заказами, столько времени, сколько необходимо для ответа на ваш запрос, исполнения любого возникшего заказа и выполнения наших юридических и бухгалтерских обязательств, после чего она удаляется или обезличивается.

7. Ваши права

Вы можете в любое время запросить доступ к, исправление или удаление персональной информации, которую мы храним о вас, написав на адрес export@sega-m.com. Мы ответим в разумные сроки.

8. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты информации, которую вы нам предоставляете. Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Конфиденциальность данных детей

Данный Сайт предназначен для делового использования подрядчиками, дистрибьюторами и профессионалами проектной деятельности и не рассчитан на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

10. Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения нашей практики или применимого законодательства. Дата «последнее обновление» ниже будет отражать последнюю редакцию.

11. Свяжитесь с нами

По любым вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу export@sega-m.com или через WhatsApp. Наш офис находится в 10th of Ramadan City, Египет.