Häufig gestellte Fragen

SEGA M ist ein B2B-Hersteller und Exporteur — wir arbeiten mit Bauunternehmen, Vertriebspartnern, Planern und Bauherren. Auf dieser Website gibt es keine öffentlichen Preise oder Online-Bestellvorgänge; jede Bestellung erfolgt über ein projektspezifisches Angebot, damit wir Bemessungswerte, Mengen und Konfiguration vor der Preisgestaltung bestätigen können.

Zwei Programme: Elektrotechnik (NS-Schaltanlagen, MS-Schaltanlagen, Verteiler, Gehäuse, Schalterprogramme, Kabelverschraubungen, Industriesteckvorrichtungen) und Beleuchtung (LED-Beleuchtung für Straße, Industrie, Innenbereich und Außenarchitektur). Sehen Sie sich das vollständige Programm auf der Produkte Seite an.

Nutzen Sie „Angebot anfordern" auf jeder Produktseite oder schreiben Sie unserem Exportteam direkt über WhatsApp. Senden Sie uns das Produkt, die Menge und Projektdetails (Bemessungswerte, Abmessungen, Normen), und wir melden uns mit einem Preis.

Ja — jede Produktseite hat eine Schaltfläche „Datenblatt anfordern", die eine vorausgefüllte WhatsApp-Nachricht an unser Exportteam öffnet. Datenblätter werden direkt versendet, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ja. Unser Konstruktionsteam fertigt nach Ihren Vorgaben — senden Sie uns Ihre Projektanforderungen (Bemessungswerte, Anzahl Abgänge, Gehäusespezifikation oder ein vollständiges Leistungsverzeichnis) über das Kontaktformular oder WhatsApp, und wir antworten mit einem detaillierten Angebot.

Dies variiert je nach Produkt und Konfiguration. Als Richtwert liegt die Produktionszeit typischerweise bei 0–6 Wochen, wobei ausgewählte Artikel ab Lager verfügbar sind und für dringende Bestellungen eine beschleunigte Produktion möglich ist — bitte kontaktieren Sie uns für eine genaue Angabe zu Ihrer Bestellung.

Wir exportieren derzeit in sieben Weltregionen: Afrika, die Golfstaaten, Europa, Asien, die Vereinigten Staaten und Australien, versendet von unserem ägyptischen Drehkreuz in 10th of Ramadan City — einer zentralen Lage zwischen Afrika, dem Nahen Osten und Europa.

Per See- oder Luftfracht, je nach Bestellgröße und Dringlichkeit — wir empfehlen die passende Option bei der Angebotserstellung.

Jede Exportbestellung umfasst eine Handelsrechnung, eine Packliste und ein Ursprungszeugnis, sowie bei Bedarf Prüfzertifikate für Ihr Projekt oder das Zollverfahren.

Ahmed Mounir, Leiter Export & Internationaler Vertrieb, ist der direkte Ansprechpartner für Exportanfragen — erreichen Sie das Team unter export@sega-m.com oder WhatsApp. Wir beantworten Exportanfragen innerhalb von 24 Stunden.

Wir besitzen über 45 offizielle Zertifizierungen in vier Kategorien — ISO-Managementsystem, Produkt, Behörden und Labor/Prüfung — darunter ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001. Wir sind seit 2006 zertifiziert und werden jährlich von TÜV NORD geprüft. Sehen Sie die vollständige Galerie auf der Zertifizierungen Seite an.

Unser Elektroprogramm — Schaltanlagen und Verteiler — ist typgeprüft nach IEC/EN-Normen. (Beleuchtungsprodukte sind für ihre Einsatzumgebung mit einer IP-Schutzart versehen statt typgeprüft; jede Produktseite gibt die entsprechende Schutzart an.)

Ja — wir sind zertifizierter Siemens SIVACON und SIMOPRIME Technologiepartner und wurden mit dem Business Expansion & Growth Award für Ägypten ausgezeichnet.

Ja — für Beschaffung oder Compliance-Prüfung kontaktieren Sie unser Team, wir stellen geprüfte Kopien der für Ihr Projekt relevanten Zertifikate oder Prüfberichte bereit.

Unsere Werke befinden sich in 10th of Ramadan City, Ägypten — ein 30.000 m² großes Fertigungswerk, ausgestattet für unsere Elektro- und Beleuchtungsproduktionslinien.

SEGA M wurde 2004 gegründet, aufbauend auf über 40 Jahren ingenieurtechnischer Erfahrung der Gründer, und erweiterte sich 2014 in energieeffiziente LED- und Solarbeleuchtung. Lesen Sie die vollständige Geschichte auf der Seite Über SEGA M.

Ja — durchsuchen Sie unsere Elektro- und Beleuchtungskataloge online auf der Seite Kataloge , oder fordern Sie das vollständige herunterladbare PDF über WhatsApp an.

Englisch ist bereits verfügbar; Französisch, Arabisch, Deutsch, Spanisch und Suaheli befinden sich in Vorbereitung und werden für die gesamte Website ausgerollt, einschließlich jeder Produkt- und Kategorieseite.